公司 OS - Digest

一句话总结

公司 OS = 把 1% AI 高手的操作沉淀成全公司都能调用的技能；方法：① 工作地图 ② 从第一个烦人重复动作开始 ③ playbook 拆 skill ④ 入口留 Slack/邮箱 ⑤ AI Ops 专职岗位 ⑥ Captain model 精简 PM 团队。

速查表（9 节点）

# 节点 一句话定义
1 公司 OS 1% AI 高手的操作沉淀成全公司可调用技能
2 1% vs 90-99% 鸿沟 让 1% 经验不锁在个人电脑里
3 工作地图 GitHub 风格按职能拆分；标”哪些活希望人多花时间 + 哪些活交给自动化”
4 烦人重复动作 “公司 OS 从第一个自动化小工作流开始”；第一块砖=不再漏信息的表单
5 playbook 拆 skill Dust agent builder + GTM agent 路由；playbook 变可执行动作
6 Slack/邮箱入口 “换界面的摩擦会杀死习惯”——演示惊艳月底没人打开
7 AI Ops 专职 “每个人都有责任 = 没有人的责任”——必须设专职岗位
8 Captain model 5 PM + 4 设计师精简；每 feature 1 captain；谁解决最难部分谁担任
9 AI 成熟度 4 级 1) 聊天 2) 自动化工作流 3) 给自己搭 app 4) 做 shared app ship

关键金句（5 条）

  1. “你有那 1% 的 AI 用户，也有剩下 90% 到 99% 不知道什么时候该用什么工具的人。”
  2. “公司 OS 不一定一开始就是 OS，它从第一个自动化的小工作流开始。”
  3. “基本原则从未改变，甚至比以前更重要；彻底改变的是工具和你的工作方式。”
  4. “很多时候，当你说它是每个人的责任，它最后就成了没有人的责任。”
  5. “一个 PM 现在能做的事比以往任何时候都多，但同时，真正具备这些技能、判断和好奇心的人并不多。”

3 个反直觉

6 个对 Seetong 借鉴动作

  1. Seetong 工作地图体检：7 个部门（iOS 研发/后台/客服/产品等）画工作地图，标”哪些活人多花 + 哪些活交给自动化”
  2. 从 1 个最烦人重复动作开始：工单分诊/反馈归类/工时记录，先用 Slack automation / Claude 跑起来——第一块砖
  3. TAPD SOP 拆 Codex skill：让新人不用从零认识团队约定
  4. 入口留 Slack/飞书：AI 入口在现有协作工具里，不要去新界面
  5. AI Ops 专职岗位：参考 Laurel 路径：1 个 Sasha 证明效果 → 每个部门要自己的 AI Ops
  6. AI 成熟度 4 级招聘：技术岗 screen share 60 秒看出 4 级

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