Seetong · Report
🎯 Seetong 问题雷达 17:00 第145期
时间窗口：2026-08-30 09:00～17:00
TL;DR 核心要点
- 今日无严重问题：没有未重复且严重度达到60分的功能性反馈聚类。
- -102/-101通用网络提示约84条，跨版本、机型和地区，但反馈内容仅为客户端网络重试文案，按普遍网络问题排除。
- 回放卡顿、设备离线、HarmonyOS调焦与绑定随机码等均为单点或同用户重复，未达阈值；09:00已深挖的远程视频访问问题处于24小时去重窗口内。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序，已把跨期同类反馈归集；负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史（blame / 近期主要提交者）反查；数据窗口：最近 30 天（截至 2026-08-30）。
| # | 问题（严重度降序） | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HarmonyOS 1.1.1.6 多功能受阻 1 期 | 100 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、谭伟、张威 | HarmonyOS 1.1.1.6 在登录、设备状态、媒体连接多个表象上集中报障，当前可证实其落在共享 P2P/媒体状态链路附近，但缺少 Harmony 日志和端侧源码，尚不能锁定具体分支。 |
| 2 | 设备反复掉线、离线（详细分析） 1 期 | 100 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 样本显示设备服务端已下发离线状态或NVR通道P2P建流失败，Android仅忠实消费SDK回调；现有神策缺失失败码，不能断言为单一Relay或客户端缺陷。 |
| 3 | Harmony 1.1.1.6 多用户"离线/看不到监控"聚集（严重度 90/100，置信度 弱） 1 期 | 90 | Android · iOS | 1.1.0.9 / 1.1.1.6 | 待定 | 可能为 Harmony 1.1.1.6 客户端连接信令或 P2P SDK 与 HUAWEI 设备兼容性偶发问题；需补 Logan 才能确认 |
| 4 | 设备状态错判 / P2P 误报离线（详细分析） 1 期 | 90 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威 | SDK 在设备实际在线的情况下持续收到并上报 TPS_MSG_P2P_OFFLINE dev4gOnline=0，客户端 deviceOffline() 未充分去重即触发 UI 状态变更，导致用户看到"设备离线"但设备实际正常工作的矛盾现象 |
| 5 | HarmonyOS 1.1.1.6 看不到回放 / 回放卡顿 9 期 | 80 | Android · HarmonyOS · iOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威、许源、欧阳荣 | HarmonyOS 1.1.1.6 用户在 5+ 省、3 款 HUAWEI 机型上持续报"看不到回放 / 回放卡顿"，已累计 4 期观测（8/1 H09 / 8/3 H17 / 8/4 H17 / 8/5 H09），疑似 1.1.1.6 版本云回放链路（P2P 协商 / RTSP 拉流 / KMP 播放器初始化）某分支与 HarmonyOS 系统调度兼容性问题 |
| 6 | Android 对讲通话，对方无法听到 1 期 | 75 | Android | 8.3.14.2 | 唐胜 | 用户点击对讲按钮后，App 无对讲行为日志，对讲上行链路未建立，可能为 UI 事件未正确触发 Native 对讲逻辑 |
| 7 | iOS 同一用户频繁掉线 1 期 | 75 | iOS | 8.3.14.3 | 欧阳荣 | 该用户设备端（摄像头固件/路由器）在有电有网条件下频繁离线，APP 端无主动触发逻辑，问题出在设备端或网络环境 |
| 8 | 4G摄像机画面卡顿 / 回放卡顿 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS · iOS | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 待定 | 4G摄像机默认走RELAY转发（占71-72%），在4G信号弱（wifiSignal 2-4）时，RELAY转发带宽不足导致H265+视频流卡顿；P2P直连在4G场景下多数失败（connect=-1） |
| 9 | 人像/人体识别结果缺失（详细分析） 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.12.5 | 许源、唐胜、谭伟、张威 | 目前仅确认两端均出现人像/人体结果缺失，代表设备支持该能力；缺少人形报警事件和配置回包，尚不能归因到 App、设备配置或设备端算法。 |
| 10 | HarmonyOS 设备 WiFi 连接成功但无画面 1 期 | 60 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、张威 | （本期未收敛到单一根因） |
评分与去重
- 通用
-102/-101：反馈量30分、共性30分、关键度0分；虽数量高，但没有指向具体业务功能，归🟣普遍网络问题，不进入雷达。 - 远程视频／设备离线：样本约3条，反馈量20分、共性10分、关键度40分，合计70分；其中“监控看不了”“设备离线”与09:00第144期“远程视频访问不可用”同关键词、同业务链路，24小时内已分析，按规则去重跳过。
- 回放卡顿：同一iOS用户连续2次提交，按1个独立样本计，评分50分，未达阈值。
- HarmonyOS调焦、绑定随机码不存在：各1条，评分均低于60分，保留观察。
核心数据源与失败模式
- 反馈平台、心愿单查询正常；心愿单返回0条。反馈接口仅返回最新100条且达到上限，不能确认窗口前100分钟的全量分布，本期结论为中等置信度。
- 未产生进入Stage 2的未重复问题，故未调用神策与Logan；这不是数据源失效。不存在崩溃、闪退、卡死、ANR或黑屏的明确反馈，未查友盟；无已知BUG单号，未查TAPD。
- Stage 3不执行代码定位：没有进入雷达的问题，避免用无关代码或日志替代证据。
本期扫描全量
| # | 关键词 | 反馈数 | 分类 | 处置 |
|---|---|---|---|---|
| 2 | 远程视频／设备离线 | 约3 | 🔁24小时重复 | 复用第144期结论 |
| 3 | 回放卡顿 | 1个独立用户 | 🟡单点 | 观察 |
| 4 | 调焦、绑定随机码、密码与无效文本 | 约12 | 🟢用户操作／单点 | 排除 |
已折叠 1 条普遍性网络问题（含-102/-101/-1002与中/英/俄/法/西/葡/土/阿/日多语言网络提示模板，如Проверьте телефонную сеть、Please check your mobile network）；全量明细见同名 Markdown 知识库。
待补证
- 反馈接口达到100条上限；下期继续按窗口拉取，必要时由平台补分页能力。
- 若远程视频或离线反馈继续聚集且超过去重窗口，再按神策＋Logan进行深挖。
下一期＝第146期＝2026-08-31-H09（明天上午09:00）
_本消息由 Seetong小助手 自动生成，欧阳荣 监督发布。_