Seetong · Report
🎯 Seetong 问题雷达 17:00 第147期
时间窗口：2026-08-31 09:00～17:00
TL;DR 核心要点
- 今日无新增严重问题：无未重复且严重度达到60分的功能性反馈聚类。
- 设备离线／远程查看异常约5条，评分90／100；与第146期“设备离线／远程查看异常”同一链路，距上次分析不足8小时，按24小时规则去重。
- 约86条-102/-101网络提示分布于多地区、多机型，反馈未指向具体业务步骤，按🟣普遍网络问题排除。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序，已把跨期同类反馈归集；负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史（blame / 近期主要提交者）反查；数据窗口：最近 30 天（截至 2026-08-31）。
| # | 问题（严重度降序） | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HarmonyOS 1.1.1.6 多功能受阻 1 期 | 100 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、谭伟、张威 | HarmonyOS 1.1.1.6 在登录、设备状态、媒体连接多个表象上集中报障，当前可证实其落在共享 P2P/媒体状态链路附近，但缺少 Harmony 日志和端侧源码，尚不能锁定具体分支。 |
| 2 | 设备反复掉线、离线（详细分析） 1 期 | 100 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 样本显示设备服务端已下发离线状态或NVR通道P2P建流失败，Android仅忠实消费SDK回调；现有神策缺失失败码，不能断言为单一Relay或客户端缺陷。 |
| 3 | Harmony 1.1.1.6 多用户"离线/看不到监控"聚集（严重度 90/100，置信度 弱） 1 期 | 90 | Android · iOS | 1.1.0.9 / 1.1.1.6 | 待定 | 可能为 Harmony 1.1.1.6 客户端连接信令或 P2P SDK 与 HUAWEI 设备兼容性偶发问题；需补 Logan 才能确认 |
| 4 | 设备状态错判 / P2P 误报离线（详细分析） 1 期 | 90 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威 | SDK 在设备实际在线的情况下持续收到并上报 TPS_MSG_P2P_OFFLINE dev4gOnline=0，客户端 deviceOffline() 未充分去重即触发 UI 状态变更，导致用户看到"设备离线"但设备实际正常工作的矛盾现象 |
| 5 | HarmonyOS 1.1.1.6 看不到回放 / 回放卡顿 9 期 | 80 | Android · HarmonyOS · iOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威、许源、欧阳荣 | HarmonyOS 1.1.1.6 用户在 5+ 省、3 款 HUAWEI 机型上持续报"看不到回放 / 回放卡顿"，已累计 4 期观测（8/1 H09 / 8/3 H17 / 8/4 H17 / 8/5 H09），疑似 1.1.1.6 版本云回放链路（P2P 协商 / RTSP 拉流 / KMP 播放器初始化）某分支与 HarmonyOS 系统调度兼容性问题 |
| 6 | Android 对讲通话，对方无法听到 1 期 | 75 | Android | 8.3.14.2 | 唐胜 | 用户点击对讲按钮后，App 无对讲行为日志，对讲上行链路未建立，可能为 UI 事件未正确触发 Native 对讲逻辑 |
| 7 | iOS 同一用户频繁掉线 1 期 | 75 | iOS | 8.3.14.3 | 欧阳荣 | 该用户设备端（摄像头固件/路由器）在有电有网条件下频繁离线，APP 端无主动触发逻辑，问题出在设备端或网络环境 |
| 8 | 4G摄像机画面卡顿 / 回放卡顿 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS · iOS | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 待定 | 4G摄像机默认走RELAY转发（占71-72%），在4G信号弱（wifiSignal 2-4）时，RELAY转发带宽不足导致H265+视频流卡顿；P2P直连在4G场景下多数失败（connect=-1） |
| 9 | 人像/人体识别结果缺失（详细分析） 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.12.5 | 许源、唐胜、谭伟、张威 | 目前仅确认两端均出现人像/人体结果缺失，代表设备支持该能力；缺少人形报警事件和配置回包，尚不能归因到 App、设备配置或设备端算法。 |
| 10 | HarmonyOS 设备 WiFi 连接成功但无画面 1 期 | 60 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、张威 | （本期未收敛到单一根因） |
评分与去重
- 设备离线／远程查看异常：
一直是离线、监控连接不上、有时段线，看不了、设备登录不上等约5条，覆盖Android与HarmonyOS、多品牌及多地区。评分为90／100＝反馈量20／30（3～5条）＋共性30／30（平台、机型、地区）＋关键度40／40（远程查看）。 - 去重依据：第146期已于09:00对相同“设备离线／远程查看”聚类评分并记录，现仍在24小时窗口；本期仅新增相邻样本，跳过重复深挖，置信度🟡中。
- 告警仅显示设备上线：1条HarmonyOS反馈，评分50／100＝10＋10＋30；未达阈值，观察。
- 录像显示为照片、
打不开页面、分享账号主号失效及无上下文文本均为单点、疑似设备／账号迁移／操作问题，未达阈值。
核心数据源与失败模式
- 反馈平台正常：成功返回100条；该数量为接口上限，不能据此推断窗口总量。全部可见记录的创建时间位于09:00～17:00，窗口不为空；心愿单查询正常且返回0条。
- 神策与Logan未调用：本期没有新的、未去重的入雷达问题。按流程不对重复问题消耗核心数据源；这是筛选结果，不是数据源失效。
- 未出现“崩溃、闪退、卡死、ANR、黑屏”明确反馈，未查友盟；无已知BUG单号，未查TAPD；Stage 3亦未定位代码。整体结论置信度🟡中，受接口100条上限及反馈文本缺少复现步骤限制。
本期扫描全量
| # | 关键词 | 反馈数 | 分类 | 处置 |
|---|---|---|---|---|
| 2 | 设备离线／远程查看异常 | 约5 | 🔁24小时重复 | 复用第146期结论 |
| 3 | 告警均为设备上线 | 1 | 🟡单点功能 | 观察 |
| 4 | 录像成照片、分享失效、页面打不开等 | 约8 | 🟢操作／设备／无效文本 | 排除 |
| 5 | 自动巡航功能诉求 | 1 | 🟤心愿单建议 | 排除 |
已折叠 1 条普遍性网络问题（含-102/-101/-1002与中/英/俄/法/西/葡/土/阿/日多语言网络提示模板，如Проверьте телефонную сеть、Please check your mobile network）；全量明细见同名 Markdown 知识库。
待补证
- 接口触及100条上限；下期继续以8小时时间窗核对，避免将总量误读为100条。
- 去重窗口结束后，若离线／远程查看仍聚集，再查
SiotDevConnectResult与代表性Logan。 - 告警“仅设备上线”若出现第二个独立样本，优先核对告警过滤与消息类型。
下一期＝第148期＝2026-09-01-H09（明天早上09:00）
_本消息由 Seetong小助手 自动生成，欧阳荣 监督发布。_