Seetong · Report
🎯 Seetong 问题雷达 17:00 第87期
时间窗口：2026-08-02 09:00 ~ 17:00（8h）
TL;DR 核心要点
- ✅ 今日无严重功能性问题
- 反馈以心愿单建议为主（视频永久保存、投屏、声音清晰度）
- 1 条功能性退化（对讲变单向），单设备单版本，低于雷达门槛
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序，已把跨期同类反馈归集；负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史（blame / 近期主要提交者）反查；数据窗口：最近 30 天（截至 2026-08-02）。
| # | 问题（严重度降序） | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Harmony 1.1.1.6 多用户"离线/看不到监控"聚集（严重度 90/100，置信度 弱） 1 期 | 90 | Android · iOS | 1.1.0.9 / 1.1.1.6 | 待定 | 可能为 Harmony 1.1.1.6 客户端连接信令或 P2P SDK 与 HUAWEI 设备兼容性偶发问题；需补 Logan 才能确认 |
| 2 | 设备离线/P2P 通道失败（5 条 8h） 1 期 | 90 | — | 8.2.1.3 / 8.3.10.2 / 8.3.12.5 | 唐胜、许源、张威 | 用户设备 lastHeartTime 自 2026-07-03 02:25 起完全停止（用户尝试断电重启无效），客户端 TPS_MSG_P2P_OFFLINE 反复触发导致离线提示循环，但设备侧的物理掉线才是真实根因 |
| 3 | 回放入口/状态映射异常：无存储能力设备仍露出回放入口 2 期 | 70 | Android | 1.1.0.9 / 8.1.2.4 / 8.3.12.5 | 唐胜、张威 | 回放入口与录像状态 UI 主要依赖 sdRecordStu/权限，但未同步校验 NO_LOCAL_STOARGE 与 SDCardState=0，导致无存储能力设备仍可能暴露回放预期或状态显示异常。 |
| 4 | 在线看不到 1 期 | 70 | Android | 8.3.13.3 | 张威、唐胜 | NVR 通道预览链路在握手后立即被底层判为 PeerOffLine，APP 按现有逻辑只做快速重试，没有把通道离线与临时连接抖动区分开，最终表现为“在线看不到”。 |
| 5 | 多端手机端无回放 1 期 | 70 | Android | 1.1.1.6 / 8.3.13.3 | 冉博麟、李国涛 | （本期未收敛到单一根因） |
| 6 | 设备离线/掉线后无法预览 1 期 | 70 | Android · iOS | 1.1.1.6 / 8.2.2.1 / 8.3.13.3 | 唐胜、张威 | 设备预览链路在收到 TPS_MSG_P2P_OFFLINE 后直接走离线兜底分支，UI 进入“该设备不在线”，而自动恢复逻辑又被离线判断短路，导致用户感知为“掉线后无法再连上”。 |
| 7 | 录像回放缺失 — 无 SD 卡的设备被直接引导云存购买(产品设计问题) 1 期 | 65 | Android · iOS | 8.3.12.5 / 8.3.13.3 / 8.3.13.4 | 张威、唐胜、陈宝旺 | 无 SD 卡 + 未开通云存的设备,在 NVR 回放协议响应无效时直接跳转云存购买页,没有任何"为什么没录像"的说明,用户感知是"以前能看现在不能" |
| 8 | 设备二维码模糊/找不到（3 条 8h） 1 期 | 65 | — | 8.3.12.5 | 待定 | （本期未收敛到单一根因） |
| 9 | Android NVR 回放/预览偶发不出图，断开重连后恢复 1 期 | 60 | Android | — | 唐胜、张威 | NVR 回放/预览链路在首次 addWatch + 查询录像时间片 阶段存在瞬时失败，UI 侧又把多类失败统一收敛为空/超时，导致用户感知为“不出图，重连才恢复”。 |
| 10 | Android 监控预览 addWatch 失败 + 10 秒循环重试 1 期 | 60 | Android | 8.3.13.3 | 唐胜 | Android 端 LibImpl.startPlay 把 addWatch 返回的 P2P 断连错误码（-1）通过 if (ret == SDK_CONSTANT.ERR_P2P_DISCONNECTED) ret = 0; 强制归零，导致上层误以为流启动成功，进入 10 秒循环重试；用户看到的"长时间缓冲"实质是 10 秒 × N 次的循环重试视觉感受 |
数据源状态
| 数据源 | 状态 |
|---|---|
| 反馈平台 | ⚠️ 登录验证码失效（login_and_get_feedback 撞验证码），数据仍在返回但不稳定 |
| 神策 | ✅ 正常（MonitorWatchStep 2.6万用户/52万次，SiotDevConnectResult 134万用户/614万次） |
| 友盟 | 未触发（非崩溃/ANR 类反馈） |
| Logan | 未触发（无明确功能性错误反馈） |
| TAPD | 未触发（无已知 BUG 单号） |
8h 窗口反馈概览
| # | 关键词 | 数量 | 分类 | 平台/版本 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 升级后对讲变单向 | 1 | 🟡 设备/功能退化 | OPPO v8.3.13.3 |
| 2 | 监控不好用 | 1 | 🟡 配置问题 | vivo v8.3.13.3 |
| 3 | 烧卡/不清晰 | 2 | 🟡 设备/配置 | HONOR/vivo |
| 4 | 视频永久保存/3个月 | 2 | 🟤 心愿单建议 | iOS/Android |
| 5 | 投屏/声音清晰/驱离 | 3 | 🟤 心愿单建议 | Android |
| 6 | 缓存清除/没有进度条 | 2 | 🟤 心愿单建议 | iOS/Android |
| 7 | 乱码/单字/测试 | 12 | 噪声/无效 | - |
重点反馈详情
🟡 升级后双向对讲变单向（未进雷达，单设备）
反馈 ID：3671
用户描述："升级后，双向对讲通话功能变成单向了，建议改回实时双向通话"
平台：OPPO PEQM00，v8.3.13.3，Android
评分：10/20/25 = 55分（< 60 分不进雷达）
分析：单设备、单版本，无共性扩散信号，可能是该设备固件与 App 版本不兼容或用户操作问题（对讲需双方开启麦克风）。神策无异常对讲事件。
待补证（≤ 3 条，每条 ≤ 50 字）
- 对讲单双向退化需更多反馈佐证（目前 1 条，单设备）
- 反馈平台验证码失效 → 建议检查平台登录接口
下一期 = 第88期 = 2026-08-03-H09（明天早上 9:00）
本消息由 Seetong小助手 自动生成，欧阳荣 监督发布。