Seetong · Report
🎯 Seetong 问题雷达 09:00 第113期
时间窗口:2026-08-15 01:00~09:00
TL;DR 核心要点
- 过去 8 小时内无单一功能性问题达到 60 分阈值。
- -102/-101 共约 86 条,覆盖多国家、多运营商、多版本,反馈文本均为网络检查提示;按“普遍网络问题”排除。
- 剩余设备离线、预览不动、音频杂音等反馈均为单条或同一用户重复提交,未形成可确认的功能性聚集。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序,已把跨期同类反馈归集;负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史(blame / 近期主要提交者)反查;数据窗口:最近 30 天(截至 2026-08-15)。
| # | 问题(严重度降序) | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HarmonyOS 1.1.1.6 多功能受阻 1 期 | 100 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、谭伟、张威 | HarmonyOS 1.1.1.6 在登录、设备状态、媒体连接多个表象上集中报障,当前可证实其落在共享 P2P/媒体状态链路附近,但缺少 Harmony 日志和端侧源码,尚不能锁定具体分支。 |
| 2 | Harmony 1.1.1.6 多用户"离线/看不到监控"聚集(严重度 90/100,置信度 弱) 1 期 | 90 | Android · iOS | 1.1.0.9 / 1.1.1.6 | 待定 | 可能为 Harmony 1.1.1.6 客户端连接信令或 P2P SDK 与 HUAWEI 设备兼容性偶发问题;需补 Logan 才能确认 |
| 3 | 设备状态错判 / P2P 误报离线(详细分析) 1 期 | 90 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威 | SDK 在设备实际在线的情况下持续收到并上报 TPS_MSG_P2P_OFFLINE dev4gOnline=0,客户端 deviceOffline() 未充分去重即触发 UI 状态变更,导致用户看到"设备离线"但设备实际正常工作的矛盾现象 |
| 4 | HarmonyOS 1.1.1.6 看不到回放 / 回放卡顿 4 期 | 80 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 1.1.6 | 张威、唐胜、许源、谭伟 | HarmonyOS 1.1.1.6 用户在 5+ 省、3 款 HUAWEI 机型上持续报"看不到回放 / 回放卡顿",已累计 4 期观测(8/1 H09 / 8/3 H17 / 8/4 H17 / 8/5 H09),疑似 1.1.1.6 版本云回放链路(P2P 协商 / RTSP 拉流 / KMP 播放器初始化)某分支与 HarmonyOS 系统调度兼容性问题 |
| 5 | Android 对讲通话,对方无法听到 2 期 | 75 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 用户点击对讲按钮后,App 无对讲行为日志,对讲上行链路未建立,可能为 UI 事件未正确触发 Native 对讲逻辑 |
| 6 | 4G摄像机画面卡顿 / 回放卡顿 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS · iOS | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 待定 | 4G摄像机默认走RELAY转发(占71-72%),在4G信号弱(wifiSignal 2-4)时,RELAY转发带宽不足导致H265+视频流卡顿;P2P直连在4G场景下多数失败(connect=-1) |
| 7 | 在线看不到 1 期 | 70 | Android | 8.3.13.3 | 张威、唐胜 | NVR 通道预览链路在握手后立即被底层判为 PeerOffLine,APP 按现有逻辑只做快速重试,没有把通道离线与临时连接抖动区分开,最终表现为“在线看不到”。 |
| 8 | 多端手机端无回放 1 期 | 70 | Android | 1.1.1.6 / 8.3.13.3 | 冉博麟、李国涛 | (本期未收敛到单一根因) |
| 9 | 设备离线/掉线后无法预览 1 期 | 70 | Android · iOS | 1.1.1.6 / 8.2.2.1 / 8.3.13.3 | 唐胜、张威 | 设备预览链路在收到 TPS_MSG_P2P_OFFLINE 后直接走离线兜底分支,UI 进入“该设备不在线”,而自动恢复逻辑又被离线判断短路,导致用户感知为“掉线后无法再连上”。 |
| 10 | Android NVR 回放/预览偶发不出图,断开重连后恢复 1 期 | 60 | Android | — | 唐胜、张威 | NVR 回放/预览链路在首次 addWatch + 查询录像时间片 阶段存在瞬时失败,UI 侧又把多类失败统一收敛为空/超时,导致用户感知为“不出图,重连才恢复”。 |
本期扫描全量
| 关键词 | 反馈数 | 分类 | 处置 |
|---|---|---|---|
| 无效字符、重复提交、更新询问 | 6 | 🟢用户操作 | 已排除 |
| 单设备离线、设备不可用 | 3 | 🟡配置问题 | 信息不足,未形成共性 |
| 产品建议/非故障咨询 | 5 | 🟤心愿单建议 | 已排除 |
| 预览不动、音频杂音、打开慢 | 3 | 未达阈值 | 单点观察,不进雷达 |
已折叠 1 条普遍性网络问题(含-102/-101/-1002与中/英/俄/法/西/葡/土/阿/日多语言网络提示模板,如Проверьте телефонную сеть、Please check your mobile network);全量明细见同名 Markdown 知识库。
评分与数据源状态
- 预览不动、音频杂音、打开慢:各 1 条,反馈量 10 分、共性 10 分、关键度最高 30 分,均低于 60 分;未进入 Stage 2。
- 去重:上一期已分析 HarmonyOS 1.1.1.6 跨功能可用性聚集;本窗口仅出现分散单点,未重复立项。
- 神策、Logan:本期无达标候选,未调用,避免用无关联数据制造证据。
- 友盟、TAPD:未触发。反馈未出现崩溃、闪退、ANR、黑屏或已知 BUG 单号。
待补证
- 若预览不动或音频异常在后续窗口出现 3 条以上,补查神策事件分布与代表性 Logan。
- 持续观察 HarmonyOS 1.1.1.6 的跨功能反馈是否重新聚集。
下一期 = 第114期 = 2026-08-15-H17(今天下午5:00)
本消息由 Seetong小助手 自动生成,欧阳荣 监督发布。