Seetong · Report
🎯 Seetong 问题雷达 09:00 第119期
时间窗口：2026-08-18 01:00:00 ～ 09:00:00 Asia/Shanghai
TL;DR 核心要点
- 今日无严重问题：没有候选达到 60 分阈值。
- 回放问题 1 条，评分 50／100（反馈量 10／共性 10／关键度 30），仅为 HarmonyOS 1.1.1.6 单设备、单地区反馈，不足以确认共性故障。
- -102/-101 14 条分布于多省、多机型、多版本，反馈文本均为网络提示，按普遍网络问题排除。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序，已把跨期同类反馈归集；负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史（blame / 近期主要提交者）反查；数据窗口：最近 30 天（截至 2026-08-18）。
| # | 问题（严重度降序） | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HarmonyOS 1.1.1.6 多功能受阻 1 期 | 100 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、谭伟、张威 | HarmonyOS 1.1.1.6 在登录、设备状态、媒体连接多个表象上集中报障，当前可证实其落在共享 P2P/媒体状态链路附近，但缺少 Harmony 日志和端侧源码，尚不能锁定具体分支。 |
| 2 | Harmony 1.1.1.6 多用户"离线/看不到监控"聚集（严重度 90/100，置信度 弱） 1 期 | 90 | Android · iOS | 1.1.0.9 / 1.1.1.6 | 待定 | 可能为 Harmony 1.1.1.6 客户端连接信令或 P2P SDK 与 HUAWEI 设备兼容性偶发问题；需补 Logan 才能确认 |
| 3 | 设备状态错判 / P2P 误报离线（详细分析） 1 期 | 90 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威 | SDK 在设备实际在线的情况下持续收到并上报 TPS_MSG_P2P_OFFLINE dev4gOnline=0，客户端 deviceOffline() 未充分去重即触发 UI 状态变更，导致用户看到"设备离线"但设备实际正常工作的矛盾现象 |
| 4 | HarmonyOS 1.1.1.6 看不到回放 / 回放卡顿 5 期 | 80 | Android · HarmonyOS · iOS | 1.1.1.6 / 1.1.6 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威、许源、欧阳荣 | HarmonyOS 1.1.1.6 用户在 5+ 省、3 款 HUAWEI 机型上持续报"看不到回放 / 回放卡顿"，已累计 4 期观测（8/1 H09 / 8/3 H17 / 8/4 H17 / 8/5 H09），疑似 1.1.1.6 版本云回放链路（P2P 协商 / RTSP 拉流 / KMP 播放器初始化）某分支与 HarmonyOS 系统调度兼容性问题 |
| 5 | Android 对讲通话，对方无法听到 2 期 | 75 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 用户点击对讲按钮后，App 无对讲行为日志，对讲上行链路未建立，可能为 UI 事件未正确触发 Native 对讲逻辑 |
| 6 | iOS 同一用户频繁掉线 1 期 | 75 | iOS | 8.3.14.3 | 欧阳荣 | 该用户设备端（摄像头固件/路由器）在有电有网条件下频繁离线，APP 端无主动触发逻辑，问题出在设备端或网络环境 |
| 7 | 4G摄像机画面卡顿 / 回放卡顿 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS · iOS | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 待定 | 4G摄像机默认走RELAY转发（占71-72%），在4G信号弱（wifiSignal 2-4）时，RELAY转发带宽不足导致H265+视频流卡顿；P2P直连在4G场景下多数失败（connect=-1） |
| 8 | 在线看不到 1 期 | 70 | Android | 8.3.13.3 | 张威、唐胜 | NVR 通道预览链路在握手后立即被底层判为 PeerOffLine，APP 按现有逻辑只做快速重试，没有把通道离线与临时连接抖动区分开，最终表现为“在线看不到”。 |
| 9 | 多端手机端无回放 1 期 | 70 | Android | 1.1.1.6 / 8.3.13.3 | 冉博麟、李国涛 | （本期未收敛到单一根因） |
| 10 | 设备离线/掉线后无法预览 1 期 | 70 | Android · iOS | 1.1.1.6 / 8.2.2.1 / 8.3.13.3 | 唐胜、张威 | 设备预览链路在收到 TPS_MSG_P2P_OFFLINE 后直接走离线兜底分支，UI 进入“该设备不在线”，而自动恢复逻辑又被离线判断短路，导致用户感知为“掉线后无法再连上”。 |
扫描与评分
| 关键词 | 反馈数 | 分类 | 评分与处置 |
|---|---|---|---|
-102/-101 网络提示 | 14 | 🟣 普遍网络问题 | 不进雷达；未见特定业务功能异常描述 |
| 云存“经常不能回放” | 1 | 观察项 | 50／100＝10＋10＋30；未达阈值 |
| 无效文本、设备转移操作 | 5 | 🟢 用户操作 | 已排除 |
| 速度慢、人脸不清晰 | 2 | 🟡 配置／单点 | 单终端、无明确复现链路，已排除 |
| 愿望删除、图像增强／ISP | 2 | 🟤 心愿单建议 | 无本期同类心愿单记录，按产品建议沉淀 |
回放观察项的评分依据：本窗口仅 1 条，反馈量 10 分；只覆盖 HarmonyOS 1.1.1.6、单设备与单地区，共性 10 分；录像回放为核心能力，关键度 30 分。近 24 小时报告未出现该关键词的已分析条目，因此不属于重复跳过。
数据源状态
| 数据源 | 状态 | 核验结论 |
|---|---|---|
| 反馈平台／心愿单 | 正常 | 拉取成功；心愿单本窗口 0 条 |
| 神策 | 正常 | CloudPlayback 的 error_code、is_success 字段存在；8 月 18 日日期粒度中失败码 30600201 8,162、SA106004 7,584、SA106001 488、-102 154 个触发用户。该聚合未按 HarmonyOS 与具体反馈设备过滤，不能作为单条反馈根因。 |
| Logan | 未触发 | 本期无达到阈值的问题；回放反馈 243998 未提供 Logan 地址。 |
| 友盟／TAPD | 未触发 | 无崩溃、ANR、黑屏描述，且无已知 BUG 单号。 |
| 代码定位 | 观察性定位 | Android SensorsUtils.java:1547 组装 error_code、is_success，1596 分流云回放，1598 上报 CloudPlayback；iOS VideoView.mm:567 调 playCloudRecord。本期未形成根因结论，不建议据此修改。 |
本期扫描全量
- 已排除的
-102/-101反馈主要来自 Android8.3.12.4～8.3.14.2，覆盖内蒙古、安徽、河南、山东、贵州、辽宁等地，符合普遍网络类特征。 - 单条云存回放反馈来自 HarmonyOS
1.1.1.6，未上传日志，且没有设备标识或复现步骤。 - 神策日粒度回放失败信号值得监控，但当前无法与该 HarmonyOS 单条反馈建立因果关联。
待补证
- 后续出现第 2 条同类回放反馈时，优先收集设备标识、时间段与 Logan。
- 对
CloudPlayback失败码按seetong_os、版本与场景拆分，确认是否覆盖 HarmonyOS。
下一期 = 第120期 = 2026-08-18-H17（今天下午 17:00）
本消息由 Seetong小助手 自动生成，欧阳荣 监督发布。