Seetong · Report
Seetong 问题雷达 09：00 第 200 期
时间窗口：2026-09-23 01：00：00～09：00：00（Asia/Shanghai）
TL;DR 核心要点
- 本期无新增未重复严重问题。
- -102 共 25 条、-1002 共 1 条，覆盖多个国家、地区、品牌和版本，按普遍网络问题排除。
- Harmony 设备离线 2 条，均为 1.1.1.10，但设备、地区不同且无 Logan；与第 198 期 Harmony 离线线索处于 24 小时去重窗口内，继续观察，不重复进雷达。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序，已把跨期同类反馈归集；负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史（blame / 近期主要提交者）反查；数据窗口：最近 30 天（截至 2026-09-23）。
| # | 问题（严重度降序） | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 设备反复掉线、离线（详细分析） 1 期 | 100 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 样本显示设备服务端已下发离线状态或NVR通道P2P建流失败，Android仅忠实消费SDK回调；现有神策缺失失败码，不能断言为单一Relay或客户端缺陷。 |
| 2 | HarmonyOS 实时预览不可用 2 期 | — | Android · HarmonyOS · iOS | 1.1.1.6 | 唐胜 | （本期未收敛到单一根因） |
| 3 | NVR多通道视频加载异常（详细分析） 2 期 | — | Android | 8.3.14.2 | 张威、唐胜 | 证据更支持特定NVR通道切换后的播放帧输入/解码状态异常，而不是NVR离线、AddWatch失败或全局Relay故障。 |
| 4 | iOS连接不上摄像头（详细分析） 1 期 | — | iOS | 8.3.8.5 | 欧阳荣、谭伟 | 仅有单条描述，无法区分设备离线、P2P建连失败、权限限制或客户端显示异常。 |
| 5 | 人形侦测漏提醒 1 期 | — | Android · HarmonyOS | — | 陈宝旺、唐胜、张威、许源 | （本期未收敛到单一根因） |
| 6 | 回放不可用、卡顿与异常音频 1 期 | — | Android · HarmonyOS | 1.1.1.8 / 8.3.13.3 | 唐胜、张威 | （本期未收敛到单一根因） |
| 7 | 回放列表为空或无法播放 1 期 | — | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 现有证据更符合部分设备当天录像索引为空或回放协议响应无效，而非Android客户端通用建流故障。 |
| 8 | 多摄像头实时预览卡在80% 1 期 | — | Android | 8.3.14.2 | 唐胜 | （本期未收敛到单一根因） |
| 9 | 多端回放不可用／画面停滞（详细分析） 1 期 | — | Android | 1.1.1.6 / 8.3.14 | 唐胜 | 多端回放投诉已聚集，但现有埋点无失败码、Logan又未覆盖用户操作，无法区分设备无录像、SDK回放建连失败、解码渲染停滞或进度控制异常。 |
| 10 | 多端设备离线／不可用（详细分析） 1 期 | — | Android · HarmonyOS · iOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.2 / 8.3.14.3 | 待定 | 代表性样本的服务端设备列表已将目标设备标为离线，优先排查设备侧心跳／在线态同步；尚无证据证明是三端统一客户端回归。 |
筛选判断
- Harmony 设备离线：2 个独立用户，涉及两个机型和两个地区，严重度 70／100（反馈量 10／30、共性广度 20／30、业务关键度 40／40）。两条均未提供 Logan，且第 198 期已分析 Harmony 离线与录像不可用线索，因此按 24 小时规则标记为重复观察项。
- iOS 录像回放不可见：1 条，严重度 50／100（反馈量 10／30、共性广度 10／30、业务关键度 30／40）。未达到 60 分门槛，并且第 199 期已建立回放链路任务
T-20260922-170415-9496，本期不重复创建任务。 - iOS 查看报警卡顿：1 条，严重度 50／100（反馈量 10／30、共性广度 10／30、业务关键度 30／40）。未形成第二个独立样本，不进入多源深挖。
- 其他功能反馈：电池续航、夜视异常、设备接网线失败和笼统连接失败各 1 条；均缺少足够共性或复现信息。
本期扫描全量
| 类别 | 数量 | 分类与处置 |
|---|---|---|
| Harmony 设备离线 | 2 | 🟡 第 198 期同类线索，24 小时内去重观察 |
| iOS 回放不可见 | 1 | 🟡 低于门槛；关联既有回放任务继续观察 |
| iOS 查看报警卡顿 | 1 | 🟡 单点功能反馈，待新增样本 |
| 电池续航与夜视异常 | 2 | 🟡 各 1 条，缺少跨用户共性 |
| 接网线或连接失败 | 2 | 🟢 描述不足，偏设备配置或网络接入 |
| 笼统差评与无效描述 | 2 | 🟢 无法定位具体功能链路 |
已折叠 2 条普遍性网络问题（含-102/-101/-1002与中/英/俄/法/西/葡/土/阿/日多语言网络提示模板，如Проверьте телефонную сеть、Please check your mobile network）；全量明细见同名 Markdown 知识库。
数据源状态与行动
- 反馈平台：成功；窗口内共 36 条，未触及 200 条接口上限。
- 心愿单：成功；窗口内 0 条。
- Logan：本期无新增且未重复的达标问题，因此不下载日志；两个 Harmony 离线样本均未提供 Logan。
- 神策、友盟与代码：本期没有进入雷达的问题，按规则不启动无目标查询和代码定位。
- 任务账本：未新增任务；回放问题继续关联
T-20260922-170415-9496，Harmony 线索继续关联T-20260920-090147-8d1e。
待补证
- Harmony 离线若下期新增独立用户，应补采设备型号、设备在线状态、连接结果埋点和 Logan，再判断是否升级为跨用户问题。
- iOS 报警卡顿若出现第二个独立样本，应下载代表性 Logan，并查询
AlarmMessage与预览首帧链路。 - 回放问题继续按既有任务验证连续拖动、请求序列隔离、首帧超时和无效响应恢复，不因本期单点反馈重复建账。
下一期＝第 201 期＝2026 年 9 月 23 日 17：00（今天下午 5：00）。
本消息由 Seetong小助手 自动生成，欧阳荣 监督发布。