Seetong · Report
🎯 Seetong 问题雷达 09:00 第212期
时间窗口：2026年9月29日 01:00:00～09:00:00（Asia/Shanghai）
TL;DR 核心要点
- 🔴 Android 8.4.1.6 回放期间手机自动息屏，不再保持屏幕常亮：5条独立反馈／5名独立用户，跨4款机型与3个地区，跨night窗口延续。严重度70／100，根因置信度中。
- 现象描述（已脱敏）：多名用户反映升级到最新版本后，观看回放时手机会自动锁屏／息屏，而升级前不会。
- 涉及反馈：5条／5名独立用户（17117716555、13356710299、ling901172两条、13596994034）/ 机型 HUAWEI JER-AN10、vivo V2463A、vivo V2551A、vivo V2049A / 版本 Android 8.4.1.6（其中一条为 8.3.14.2 对照）/ 地区 辽宁铁岭、山东潍坊、广东广州、吉林松原。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序，已把跨期同类反馈归集；负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史（blame / 近期主要提交者）反查；数据窗口：最近 30 天（截至 2026-09-29）。
| # | 问题（严重度降序） | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Android 回放期间手机自动息屏／不再保持屏幕常亮 3 期 · 9 条反馈 | 80 | Android | 8.4.1.6 / 8.3.14.2 / 8.4.1 | 唐胜、许源、谭伟、陈宝旺 | Android 回放页面（PlayBackPage）未在 onResume 时设置 FLAG_KEEP_SCREEN_ON 或获取 WakeLock，导致系统息屏计时器到期后自动关闭屏幕 |
| 2 | HarmonyOS 1.1.1.11 回放不可用 3 期 · 5 条反馈 | — | HarmonyOS | 1.1.1.11 / 1.1.1 / 8.4.1.6 | 陈宝旺、冉博麟、李国涛、唐胜 | （本期未收敛到单一根因） |
| 3 | 新固件升级后回放画面卡顿不流畅 2 期 | — | Android · HarmonyOS | 1.1.1.8 / 8.3.13.3 / 8.4.1.6 | 唐胜、张威 | 8.4.1.6 完成回放主链路迁移后，新链路的缓冲与解码表现较旧链路下降，叠加“新固件”这一用户侧变量，形成体感卡顿。 |
| 4 | Android 8.3.14.2 添加设备时局域网搜索为空 1 期 · 1 条反馈 | — | Android | 8.3.14.2 | 陈宝旺 | 局域网搜索依赖SDK按网卡名枚举本机IP，当日志显示本机IP与网卡名均为空时，扫描与登录都拿不到可用网络接口，添加设备流程无法继续；但用户是否已连接摄像头热点、是否授予定位与局域网权限尚未确认。 |
| 5 | 人形侦测漏提醒 1 期 | — | Android · HarmonyOS | — | 陈宝旺、唐胜、张威、许源 | （本期未收敛到单一根因） |
| 6 | 打开 App 正常预览后闪退重启 1 期 | — | Android | 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 当前仅能确认预览成功后发生了用户侧闪退反馈，神策有崩溃背景，但代表 Logan 没有对应致命栈，暂不能定位到播放、渲染或生命周期的具体根因。 |
| 7 | 设备离线／实时监控不可见 1 期 | — | Android · HarmonyOS | 1.1.1.8 / 8.1.3.3 / 8.3.14.2 | 唐胜 | 代表样本的实时预览因 SDK 持续下发 TPS_MSG_P2P_OFFLINE 进入离线态，客户端据此停止重试并显示设备不在线；跨端反馈说明需优先排查设备在线态／P2P 会话，而非单端界面。 |
| 8 | 远程画面黑屏、绿光或竖纹（严重度 70／100） 1 期 | — | Android · HarmonyOS | 1.1.1.8 / 8.4.0.6 | 唐胜、张威、欧阳荣 | （本期未收敛到单一根因） |
| 9 | 远程视频访问不可用（预览／回放） 1 期 | — | Android · HarmonyOS · iOS | 1.1.1.7 / 8.3.14.2 / 8.3.14.3 | 唐胜 | （本期未收敛到单一根因） |
🔴 问题 1：8.4.1.6 回放期间手机自动息屏，不再保持屏幕常亮
1. 现象与覆盖范围
- 现象描述（已脱敏）：多名用户反映升级到最新版本后，观看回放时手机会自动锁屏／息屏，而升级前不会。
- 涉及反馈：5条／5名独立用户（
17117716555、13356710299、ling901172两条、13596994034）/ 机型 HUAWEI JER-AN10、vivo V2463A、vivo V2551A、vivo V2049A / 版本 Android 8.4.1.6（其中一条为 8.3.14.2 对照）/ 地区 辽宁铁岭、山东潍坊、广东广州、吉林松原。 - 严重度评分：70／100（反馈量30，24小时内同关键词≥5条；共性30，机型／版本／地区≥3维；关键度10，回放交互）。
- 代表原话：“更新后看回放手机会息屏，没更新之前看回放不会息屏”“为什么新版本录像回放不能保持手机屏幕常亮？”“手机回放时会自动锁屏”“回放时手机会自动锁屏”“安卓手机暂停时，不能马上停止，停止后不能放大缩小操作”。
2. 神策证据（核心数据源）
- 窗口内 Android 8.4.1.6 回放链路事件（
NvrMonitorFrameResult、DeviceVideoPlayback）样本量维持第211期以来的抬升水平，未见异常下跌，说明回放链路本身仍在使用。 - 息屏类问题属于系统电源管理域，不在回放帧事件字段内，神策侧无直接可量化字段（无
screen_on/keep_screen类自定义属性）。 - 趋势：与第211期同版本口径一致，问题表现为“功能回归”而非“链路中断”——回放可播但过程中失去屏幕常亮。
3. Logan 关键日志（核心数据源）
- 反馈
17117716555、13356710299、13596994034均提供loganFileDownloadUrl，ling901172两条同 clientId 亦提供。 - 本期未逐条下载解析；息屏判定位于 Android
WindowManager.LayoutParams.FLAG_KEEP_SCREEN_ON的开启／清除逻辑，需在 Logan 中检索FLAG_KEEP_SCREEN_ON、setKeepScreenOn、clearFlags、WakeLock关键字定位（待补证）。
6. 代码定位（详细）
- 涉及模块：Android 端回放／播放页与系统屏幕常亮控制，标准仓路径
~/Seetong-App-Android/。 - 关键锚点：回放页面中调用
getWindow().addFlags(WindowManager.LayoutParams.FLAG_KEEP_SCREEN_ON)的进入路径，以及页面onPause/onStop/ 弹窗／悬浮层显示时误调clearFlags(FLAG_KEEP_SCREEN_ON)或setKeepScreenOn(false)的分支。 - 重点排查：8.4.1.6 回放主链路迁移后，新播放器 View 与旧页面生命周期解耦，可能出现“新 View 未继承常亮标志”或“旧页面在切换时清除标志”的回归；同时核对暂停／恢复与缩放操作（用户反馈“暂停后不能立即停止、不能缩放”）是否走了另一条未设常亮标志的分支。
- 修复方向锚点：将屏幕常亮与回放会话生命周期绑定（进入回放即设置，退出才清除），避免中途被子 View 或弹层重置；对暂停分支单独确认常亮标志不被清除。
7. 根因结论
- 置信度：🟡 中。
- 一句话根因：8.4.1.6 回放链路迁移后，新播放页未能在整个回放会话期间持续持有
FLAG_KEEP_SCREEN_ON，导致中途自动息屏，构成相对旧版本的屏幕常亮功能回归。 - 关键证据链：5条跨机型跨地区的独立反馈均指向“升级后回放会息屏”；神策显示回放链路仍在跑（可播但息屏），指向标志位而非链路；Logan 待检索常亮标志相关调用以坐实。
8. 建议下一步
- 分配给：Android 回放负责人。
- 优先处理项：核对8.4.1.6回放页面屏幕常亮标志的设置与清除时序，覆盖暂停／恢复／缩放分支。
- 验证方法：取1至2名反馈用户复现（vivo V2551A、HUAWEI JER-AN10），观察回放全程是否维持常亮；回归用例覆盖“进入回放—暂停—恢复—缩放—退出”全流程的常亮保持。
- 任务账本：
T-20260929-0900-effect（新增，等待研发确认）。
本期扫描全量
| # | 关键词 | 反馈数 | 分类 | 处置 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 回放自动息屏／屏幕常亮 | 5 | 🔴 进雷达 | 详细分析见上 |
| 3 | 回放不可用／不可查 | 3 | 🟠 低风险 | 与第206～211期同版本线索延续，24小时内已分析并已建账 |
| 4 | 设备离线／连不上 | 2 | 🟡 配置问题 | 单设备、单网络共性，建议客服侧排查 |
| 5 | 咨询、输入杂乱、信息不足 | 3 | 🟢 用户操作 | 已排除 |
已折叠 1 条普遍性网络问题（含-102/-101/-1002与中/英/俄/法/西/葡/土/阿/日多语言网络提示模板，如Проверьте телефонную сеть、Please check your mobile network）；全量明细见同名 Markdown 知识库。
待补证
- 本问题 Logan 尚未逐条下载解析，需检索
FLAG_KEEP_SCREEN_ON/setKeepScreenOn/WakeLock关键字确认常亮标志被清除的具体调用点。 - 神策侧回放事件无屏幕状态字段，需在 App 侧补“回放会话屏幕常亮”埋点，以便后续量化该类回归的覆盖面。
下一期 = 第213期 = 2026-09-29-H17（今天下午 17:00）