Seetong · Report
🎯 Seetong 问题雷达 09:00 第208期
时间窗口：2026年9月27日 01:00:00～09:00:00（Asia/Shanghai）。
TL;DR 核心要点
- 🔴 Android 8.4.1.6 回放进入 KMP 页面后自动熄屏：2名独立用户、2款机型、2个地区，严重度70／100，根因置信度强。两份 Logan 均直接记录到回放播放中触发系统 SCREEN_OFF；修复提交已于9月24日进入 feature_v8.4.2，但不在用户当前版本 8.4.1.6 中。沿用任务 T-20260926-170258-576a，不重复建账。
- 现象：用户升级后回放不久跟随手机系统自动熄屏，需要重新点亮屏幕才能继续查看。
- 涉及反馈：2条 ／ 2名独立用户 ／ vivo V2551A、HONOR ELI-AN00 ／ 版本均为 Android 8.4.1.6 ／ 地区覆盖广东广州、广东惠州。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序，已把跨期同类反馈归集；负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史（blame / 近期主要提交者）反查；数据窗口：最近 30 天（截至 2026-09-27）。
| # | 问题（严重度降序） | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 设备反复掉线、离线（详细分析） 1 期 | 100 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 样本显示设备服务端已下发离线状态或NVR通道P2P建流失败，Android仅忠实消费SDK回调；现有神策缺失失败码，不能断言为单一Relay或客户端缺陷。 |
| 2 | HarmonyOS 1.1.1.11 视频与回放大范围不可用 2 期 · 5 条反馈 | — | HarmonyOS | 1.1.1.11 / 1.1.1.6 | 陈宝旺、唐胜 | HarmonyOS 1.1.1.11 在实时预览与回放入口缺少首帧超时兜底与可观测串联，一部分用户在 P2P／SIOT 建链或首帧阶段失败后停留在加载态；本期样本量为 9 名独立用户，但缺少 Logan 与单用户事件序列，尚不能区分建链失败、首帧丢失与设备侧离线三种子路径。 |
| 3 | Android 8.4.1.6 回放自动熄屏与黑屏 1 期 · 4 条反馈 | — | Android | 8.3.14.2 / 8.4.1.4 / 8.4.1.6 | 唐胜、许源、谭伟、陈宝旺 | Android 8.4.1.6 将回放入口切到 KMP 跨平台页面后，新页面没有继承旧版布局的 keepScreenOn 常亮能力，系统按默认息屏策略在回放过程中熄屏，用户感知为“回看很快就黑屏、要重新打开”。 |
| 4 | 人形侦测漏提醒 1 期 | — | Android · HarmonyOS | — | 陈宝旺、唐胜、张威、许源 | （本期未收敛到单一根因） |
| 5 | 回放不可用、卡顿与异常音频 1 期 | — | Android · HarmonyOS | 1.1.1.8 / 8.3.13.3 | 唐胜、张威 | （本期未收敛到单一根因） |
| 6 | 回放列表为空或无法播放 1 期 | — | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 现有证据更符合部分设备当天录像索引为空或回放协议响应无效，而非Android客户端通用建流故障。 |
| 7 | 多摄像头实时预览卡在80% 1 期 | — | Android | 8.3.14.2 | 唐胜 | （本期未收敛到单一根因） |
| 8 | 打开 App 正常预览后闪退重启 1 期 | — | Android | 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 当前仅能确认预览成功后发生了用户侧闪退反馈，神策有崩溃背景，但代表 Logan 没有对应致命栈，暂不能定位到播放、渲染或生命周期的具体根因。 |
| 9 | 设备离线／实时监控不可见 1 期 | — | Android · HarmonyOS | 1.1.1.8 / 8.1.3.3 / 8.3.14.2 | 唐胜 | 代表样本的实时预览因 SDK 持续下发 TPS_MSG_P2P_OFFLINE 进入离线态，客户端据此停止重试并显示设备不在线；跨端反馈说明需优先排查设备在线态／P2P 会话，而非单端界面。 |
| 10 | 远程画面黑屏、绿光或竖纹（严重度 70／100） 1 期 | — | Android · HarmonyOS | 1.1.1.8 / 8.4.0.6 | 唐胜、张威、欧阳荣 | （本期未收敛到单一根因） |
🔴 Android 8.4.1.6 回放自动熄屏
现象与覆盖范围
- 现象：用户升级后回放不久跟随手机系统自动熄屏，需要重新点亮屏幕才能继续查看。
- 涉及反馈：2条 ／ 2名独立用户 ／ vivo
V2551A、HONORELI-AN00／ 版本均为 Android8.4.1.6／ 地区覆盖广东广州、广东惠州。 - 严重度评分：70／100。其中反馈量10、机型与地区共性30、录像回放关键度30。
- 关联说明：该主题在9月26日17:00 第207期已首次进入雷达。本期新增2名独立用户，并首次拿到熄屏时刻的直接 Logan，因此按“关键证据补强”继续跟踪，不新建任务。
神策证据
- 版本放量：Android 8.4.1.6 的
DeviceVideoPlayback事件在9月22日有22575次 ／ 11155人，9月23日升至903460次 ／ 279276人，9月26日达到6573376次 ／ 1896608人，9月27日扫描前已有1607667次 ／ 808878人。 - 云回放同步上量：同一版本
CloudPlayback在9月26日有103017次 ／ 42801人，9月27日扫描前有26275次 ／ 14516人。 - 数据边界：
DeviceVideoPlayback和CloudPlayback是行为事件，不包含屏幕常亮状态，也不能直接计算熄屏率。它们证明新回放页已大规模放量，用户投诉具有可观的潜在影响面；根因判断主要由 Logan 与代码提交共同支撑。
Logan 关键日志
- 反馈
253236，vivoV2551A：08:23:17 进入 KMPPlayBackPage；08:23:40 记录stop card playback and frame watch, controlState=PLAYING, isPlaying=true；08:23:41 记录android.intent.action.SCREEN_OFF与Powersave: globalscreen off。同类熄屏在 08:24:06、08:24:31、08:25:07、08:25:47 连续出现。 - 反馈
253217，HONORELI-AN00：06:27:18 进入 KMPPlayBackPage；06:29:19 记录stop card playback and frame watch, controlState=PLAYING, isPlaying=true，同一秒记录android.intent.action.SCREEN_OFF与Powersave: globalscreen off。该日志在熄屏前还出现多次card playback frame timeout。 - 两份日志均能证明用户处于回放页面且播放状态为
PLAYING，随后系统执行熄屏；不是仅凭用户口述推断。
代码定位
- 旧版原生回放布局
app/src/main/res/layout/video_record_layout.xml:8明确声明android:keepScreenOn="true"。用户当前版本进入的 KMPPlayBackPage在旧实现中没有继承这项能力。 - 修复提交
f98e6f3b（2026年9月24日14:45，提交标题“屏幕常亮抽象到BasePage”）新增modulePlayback/src/commonMain/kotlin/com/seetong/moduleplayback/page/playback/PlayBackPage.kt:169，通过keepScreenOnWhenVisible(): Boolean = true声明回放页需要常亮。 - 公共页面
moduleBase/src/commonMain/kotlin/com/seetong/base/page/BasePager.kt:55-79在pageDidAppear()和pageDidDisappear()成对同步setKeepScreenOn；Android 宿主androidApp/src/main/java/com/seetong/kmp/KuiklyRenderActivity.kt在页面前台时添加FLAG_KEEP_SCREEN_ON，离开时清除。 - 这组修改位于
feature_v8.4.2，而投诉日志来自 8.4.1.6，时间与回归现象吻合。下一步不是重新设计修复，而是核对目标发版是否包含f98e6f3b。
根因结论
- 置信度：🟢 强。
- 一句话根因：Android 8.4.1.6 使用 KMP 回放页后没有继承旧原生页的屏幕常亮配置，系统按默认息屏策略在播放中关屏；
feature_v8.4.2已提交统一常亮修复，但尚未覆盖当前投诉版本。 - 关键证据链：2名独立用户同版本反馈 ＋ 两份 Logan 在
PLAYING后直接出现SCREEN_OFF＋ 旧原生布局有keepScreenOn＋ 8.4.2 新增 KMP 页面常亮提交。四类证据一致。
建议下一步
- 分配给：Android 跨平台回放负责人，版本发布负责人配合核对。
- 优先处理项：确认
f98e6f3b进入 8.4.2 的构建清单；在 8.4.1.6 与包含修复的候选包上分别连续回放10分钟以上。 - 验证方法：记录页面可见期间的
Screen awake requested=true、Screen awake applied=true，并确认系统息屏时间到达后仍不触发SCREEN_OFF；同时回访253236、253217。
本期扫描全量
| 类别 | 条数 | 反馈编号与处置 |
|---|---|---|
普遍网络提示 -102／-101 | 31 | 🟣 未指向具体业务链路，按普遍网络问题排除 |
| Android 8.4.1.6 回放自动熄屏 | 2 | 🔴 253236、253217；进入雷达，沿用任务 T-20260926-170258-576a |
| HarmonyOS 1.1.1.11 设备离线或无画面 | 2 | 🟡 253218、253211；与第206、207期同主题，24小时内已分析且本期无新增日志，继续观察，不重复建账 |
| Android 8.4.1.6 分享码已过期 | 1 | 🟢 253237；Logan 返回 30200211 分享码已过期，属分享码时效与用户预期问题，转客服说明或复查分享时效 |
| iOS 8.3.14.3 无法回放 | 1 | 🟡 253231；单点且未读取 Logan，转回放问题常规排查 |
| Android 8.3.12.4 频繁掉线与卡顿 | 1 | 🟡 253223；旧版本单点，疑似设备或网络环境，转客服与研发补充设备侧信息 |
| HarmonyOS 1.1.1.10 回放无报警录像 | 1 | 🟡 253212；单点，需确认云端报警类型与套餐配置 |
| 产品建议、界面咨询与信息不足 | 6 | 🟤 253213、253204、253202、253196、253222 等；转产品、客服或运营处理 |
数据状态与下一步
- 反馈接口与心愿单接口成功。接口返回47条，按创建时间剔除09:00之后的2条，窗口内完整扫描45条；心愿单返回2条，均未形成功能缺陷。
- 神策
DeviceVideoPlayback与CloudPlayback按 Android 8.4.1.6 分日查询成功。两者只能证明新回放页使用规模，不直接记录熄屏；本期核心证据来自 Logan 与 KMP 常亮修复提交。 - 两份回放主问题 Logan 均下载成功并包含熄屏时刻。HarmonyOS 同主题反馈仍无 Logan，无法把本地离线状态与服务端状态串成完整时序。
- 本期主问题为功能性熄屏，不触发崩溃／ANR 查询；无已知 BUG 单号或版本级活跃 Bug 查询需求，未查 TAPD。
- 任务账本保留
T-20260926-170258-576a（Android 8.4.1.6 KMP 回放页缺少屏幕常亮），补充9月27日两份 Logan 与修复提交f98e6f3b；状态仍为captured，未完成真机验证。 - 待补证：确认 8.4.2 构建包含
f98e6f3b；核对分享码有效期是否需要向用户更清晰提示；跟踪单条 iOS 报警点击卡死反馈是否继续出现。
下一期＝第209期＝2026年9月27日17:00（今天下午 5:00）。
本消息由 Seetong小助手 自动生成，欧阳荣 监督发布。