Seetong · Report
Seetong 问题雷达 23:47 第153期
时间窗口:2026-09-01 22:06~23:47。
TL;DR 核心要点
- 反馈平台在第 152、153 期连续认证失败;本期无法判断 22:06 后是否出现新的严重功能性问题。
- 本次登录返回 invalid_grant;此前同一晚还出现验证码错误,说明认证链路持续不稳定。
- 第 151 期的“设备离线/实时监控不可见”仍为当前最高优先级风险;由于后续反馈数据缺失,无法确认其是否扩散或缓解。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序,已把跨期同类反馈归集;负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史(blame / 近期主要提交者)反查;数据窗口:最近 30 天(截至 2026-09-01)。
| # | 问题(严重度降序) | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HarmonyOS 1.1.1.6 多功能受阻 1 期 | 100 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、谭伟、张威 | HarmonyOS 1.1.1.6 在登录、设备状态、媒体连接多个表象上集中报障,当前可证实其落在共享 P2P/媒体状态链路附近,但缺少 Harmony 日志和端侧源码,尚不能锁定具体分支。 |
| 2 | 设备反复掉线、离线(详细分析) 1 期 | 100 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 样本显示设备服务端已下发离线状态或NVR通道P2P建流失败,Android仅忠实消费SDK回调;现有神策缺失失败码,不能断言为单一Relay或客户端缺陷。 |
| 3 | 设备状态错判 / P2P 误报离线(详细分析) 1 期 | 90 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威 | SDK 在设备实际在线的情况下持续收到并上报 TPS_MSG_P2P_OFFLINE dev4gOnline=0,客户端 deviceOffline() 未充分去重即触发 UI 状态变更,导致用户看到"设备离线"但设备实际正常工作的矛盾现象 |
| 4 | HarmonyOS 1.1.1.6 看不到回放 / 回放卡顿 9 期 | 80 | Android · HarmonyOS · iOS | 1.1.1.6 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威、许源、欧阳荣 | HarmonyOS 1.1.1.6 用户在 5+ 省、3 款 HUAWEI 机型上持续报"看不到回放 / 回放卡顿",已累计 4 期观测(8/1 H09 / 8/3 H17 / 8/4 H17 / 8/5 H09),疑似 1.1.1.6 版本云回放链路(P2P 协商 / RTSP 拉流 / KMP 播放器初始化)某分支与 HarmonyOS 系统调度兼容性问题 |
| 5 | Android 对讲通话,对方无法听到 1 期 | 75 | Android | 8.3.14.2 | 唐胜 | 用户点击对讲按钮后,App 无对讲行为日志,对讲上行链路未建立,可能为 UI 事件未正确触发 Native 对讲逻辑 |
| 6 | iOS 同一用户频繁掉线 1 期 | 75 | iOS | 8.3.14.3 | 欧阳荣 | 该用户设备端(摄像头固件/路由器)在有电有网条件下频繁离线,APP 端无主动触发逻辑,问题出在设备端或网络环境 |
| 7 | 4G摄像机画面卡顿 / 回放卡顿 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS · iOS | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 待定 | 4G摄像机默认走RELAY转发(占71-72%),在4G信号弱(wifiSignal 2-4)时,RELAY转发带宽不足导致H265+视频流卡顿;P2P直连在4G场景下多数失败(connect=-1) |
| 8 | 人像/人体识别结果缺失(详细分析) 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.12.5 | 许源、唐胜、谭伟、张威 | 目前仅确认两端均出现人像/人体结果缺失,代表设备支持该能力;缺少人形报警事件和配置回包,尚不能归因到 App、设备配置或设备端算法。 |
| 9 | HarmonyOS 设备 WiFi 连接成功但无画面 1 期 | 60 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、张威 | (本期未收敛到单一根因) |
| 10 | NVR多通道视频加载异常(详细分析) 2 期 | — | Android | 8.3.14.2 | 张威、唐胜 | 证据更支持特定NVR通道切换后的播放帧输入/解码状态异常,而不是NVR离线、AddWatch失败或全局Relay故障。 |
数据源状态
| 数据源 | 状态 | 影响 |
|---|---|---|
| 用户反馈平台 | ❌ 连续认证失败 | 无法统计新反馈、关键词分布、独立客户端数或严重度。 |
| 心愿单 | 未查询 | 不以产品建议数据代替故障反馈。 |
| 神策、Logan、友盟、TAPD | 未调用 | 缺少反馈候选,避免用旁证伪造本期结论。 |
恢复与复核
- 下次任务应先恢复反馈平台授权与验证码识别,再只统计最后一份有效报告之后的新增样本。
- 认证恢复后,优先复核第 151 期的设备离线/实时监控不可见问题:独立客户端数、P2P 离线通知、设备列表在线态与跨端复现情况。
- 连续认证失败期间,问题雷达只能报告数据盲区,不能输出“无新增严重问题”。
结论边界
本期不改变第 151 期的风险结论,也不代表线上问题已消失。
下一期=第154期=2026-09-02-H09(明天早上 09:00)。