Seetong · Report
🎯 Seetong 问题雷达 17:00 第124期
时间窗口：2026-08-20 09:00 ～ 2026-08-20 17:00
TL;DR 核心要点
- 设备离线／无法查看：3 条，跨 Android 与 HarmonyOS、不同地区；评分 90／100（反馈量 20／30、共性 30／30、关键度 40／40），但与 2026-08-19-H17 已分析的“设备离线／监控不可见”同类问题处于 24 小时去重窗口，跳过重复深挖。
- -102/-101：62 条，覆盖多版本、多地区，反馈均为“检查手机网络／重启 App”类通用提示，未指向具体业务功能，按🟣普遍网络问题排除。
- 云存回放不可见 1 条、录像缺失 1 条、App 无法打开 1 条，均为单点，最高 50／100，未达入雷达阈值。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序，已把跨期同类反馈归集；负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史（blame / 近期主要提交者）反查；数据窗口：最近 30 天（截至 2026-08-20）。
| # | 问题（严重度降序） | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HarmonyOS 1.1.1.6 多功能受阻 1 期 | 100 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、谭伟、张威 | HarmonyOS 1.1.1.6 在登录、设备状态、媒体连接多个表象上集中报障，当前可证实其落在共享 P2P/媒体状态链路附近，但缺少 Harmony 日志和端侧源码，尚不能锁定具体分支。 |
| 2 | Harmony 1.1.1.6 多用户"离线/看不到监控"聚集（严重度 90/100，置信度 弱） 1 期 | 90 | Android · iOS | 1.1.0.9 / 1.1.1.6 | 待定 | 可能为 Harmony 1.1.1.6 客户端连接信令或 P2P SDK 与 HUAWEI 设备兼容性偶发问题；需补 Logan 才能确认 |
| 3 | 设备状态错判 / P2P 误报离线（详细分析） 1 期 | 90 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威 | SDK 在设备实际在线的情况下持续收到并上报 TPS_MSG_P2P_OFFLINE dev4gOnline=0，客户端 deviceOffline() 未充分去重即触发 UI 状态变更，导致用户看到"设备离线"但设备实际正常工作的矛盾现象 |
| 4 | HarmonyOS 1.1.1.6 看不到回放 / 回放卡顿 6 期 | 80 | Android · HarmonyOS · iOS | 1.1.1.6 / 1.1.6 / 8.3.14.3 | 唐胜、许源、张威、欧阳荣 | HarmonyOS 1.1.1.6 用户在 5+ 省、3 款 HUAWEI 机型上持续报"看不到回放 / 回放卡顿"，已累计 4 期观测（8/1 H09 / 8/3 H17 / 8/4 H17 / 8/5 H09），疑似 1.1.1.6 版本云回放链路（P2P 协商 / RTSP 拉流 / KMP 播放器初始化）某分支与 HarmonyOS 系统调度兼容性问题 |
| 5 | Android 对讲通话，对方无法听到 2 期 | 75 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 用户点击对讲按钮后，App 无对讲行为日志，对讲上行链路未建立，可能为 UI 事件未正确触发 Native 对讲逻辑 |
| 6 | iOS 同一用户频繁掉线 1 期 | 75 | iOS | 8.3.14.3 | 欧阳荣 | 该用户设备端（摄像头固件/路由器）在有电有网条件下频繁离线，APP 端无主动触发逻辑，问题出在设备端或网络环境 |
| 7 | 4G摄像机画面卡顿 / 回放卡顿 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS · iOS | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 待定 | 4G摄像机默认走RELAY转发（占71-72%），在4G信号弱（wifiSignal 2-4）时，RELAY转发带宽不足导致H265+视频流卡顿；P2P直连在4G场景下多数失败（connect=-1） |
| 8 | 在线看不到 1 期 | 70 | Android | 8.3.13.3 | 张威、唐胜 | NVR 通道预览链路在握手后立即被底层判为 PeerOffLine，APP 按现有逻辑只做快速重试，没有把通道离线与临时连接抖动区分开，最终表现为“在线看不到”。 |
| 9 | 多端手机端无回放 1 期 | 70 | Android | 1.1.1.6 / 8.3.13.3 | 冉博麟、李国涛 | （本期未收敛到单一根因） |
| 10 | 设备离线/掉线后无法预览 1 期 | 70 | Android · iOS | 1.1.1.6 / 8.2.2.1 / 8.3.13.3 | 唐胜、张威 | 设备预览链路在收到 TPS_MSG_P2P_OFFLINE 后直接走离线兜底分支，UI 进入“该设备不在线”，而自动恢复逻辑又被离线判断短路，导致用户感知为“掉线后无法再连上”。 |
评分与证据边界
设备离线候选来自反馈 244566、244527、244512：3 条满足反馈量 20 分；平台、机型及地区维度达到 3 个以上，计 30 分；影响远程查看，计 40 分。因 24 小时内已有完整分析，本期不重复调用神策、Logan、友盟、TAPD 或代码定位。
数据源状态：反馈平台正常，心愿单查询正常且未命中同类建议。神策、Logan、友盟、TAPD 本期均未触发，原因是没有未重复的入雷达问题，并非数据源失效。
本期扫描全量
| # | 关键词 | 反馈数 | 分类 | 处置 |
|---|---|---|---|---|
| 2 | 设备离线／无法查看 | 3 | 重复候选 | 90 分，24 小时去重跳过 |
| 3 | 云存回放不可见 | 1 | 功能性单点 | 50 分，持续观察 |
| 4 | 录像缺失 | 1 | 功能性单点 | 50 分，持续观察 |
| 5 | App 无法打开 | 1 | 功能性单点 | 30 分，持续观察 |
| 6 | 其余低信息、操作或单点设备反馈 | 21 | 🟢／🟡 | 排除 |
已折叠 1 条普遍性网络问题（含-102/-101/-1002与中/英/俄/法/西/葡/土/阿/日多语言网络提示模板，如Проверьте телефонную сеть、Please check your mobile network）；全量明细见同名 Markdown 知识库。
待补证
- 若设备离线在下一窗口继续出现，脱离去重窗口后优先抓取代表 Logan，并复核设备在线态与
SiotDevConnectResult。
下一期＝第125期＝2026-08-21-H09（明天早上 09:00）
本消息由 Seetong小助手 自动生成，欧阳荣 监督发布。