Seetong · Report
🎯 Seetong 问题雷达 09:00 第129期
时间窗口:2026-08-23 01:00 ~ 09:00
TL;DR 核心要点
- 本期为数据源降级报告:反馈平台认证失败,未取得任何反馈样本,不能得出“8h 内无新增反馈”的结论。
- 无可验证候选问题,未进入神策、Logan、友盟、TAPD 或代码定位;避免在缺少输入时编造评分或根因。
- 反馈平台:失效。login_and_get_feedback 返回 400 access_denied:验证码不正确;重试不会改变认证前提,停止调用。
最近一个月 Top 问题
按严重度与复发期数排序,已把跨期同类反馈归集;负责人由问题代码锚点对应的 Git 提交历史(blame / 近期主要提交者)反查;数据窗口:最近 30 天(截至 2026-08-23)。
| # | 问题(严重度降序) | 严重度 | 平台 | 版本 | 负责人 | 问题原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HarmonyOS 1.1.1.6 多功能受阻 1 期 | 100 | HarmonyOS | 1.1.1.6 | 唐胜、谭伟、张威 | HarmonyOS 1.1.1.6 在登录、设备状态、媒体连接多个表象上集中报障,当前可证实其落在共享 P2P/媒体状态链路附近,但缺少 Harmony 日志和端侧源码,尚不能锁定具体分支。 |
| 2 | Harmony 1.1.1.6 多用户"离线/看不到监控"聚集(严重度 90/100,置信度 弱) 1 期 | 90 | Android · iOS | 1.1.0.9 / 1.1.1.6 | 待定 | 可能为 Harmony 1.1.1.6 客户端连接信令或 P2P SDK 与 HUAWEI 设备兼容性偶发问题;需补 Logan 才能确认 |
| 3 | 设备状态错判 / P2P 误报离线(详细分析) 1 期 | 90 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 / 8.3.14.3 | 唐胜、张威 | SDK 在设备实际在线的情况下持续收到并上报 TPS_MSG_P2P_OFFLINE dev4gOnline=0,客户端 deviceOffline() 未充分去重即触发 UI 状态变更,导致用户看到"设备离线"但设备实际正常工作的矛盾现象 |
| 4 | HarmonyOS 1.1.1.6 看不到回放 / 回放卡顿 7 期 | 80 | Android · HarmonyOS · iOS | 1.1.1.6 / 1.1.6 / 8.3.14.3 | 唐胜、许源、张威、欧阳荣 | HarmonyOS 1.1.1.6 用户在 5+ 省、3 款 HUAWEI 机型上持续报"看不到回放 / 回放卡顿",已累计 4 期观测(8/1 H09 / 8/3 H17 / 8/4 H17 / 8/5 H09),疑似 1.1.1.6 版本云回放链路(P2P 协商 / RTSP 拉流 / KMP 播放器初始化)某分支与 HarmonyOS 系统调度兼容性问题 |
| 5 | Android 对讲通话,对方无法听到 2 期 | 75 | Android | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 唐胜、张威 | 用户点击对讲按钮后,App 无对讲行为日志,对讲上行链路未建立,可能为 UI 事件未正确触发 Native 对讲逻辑 |
| 6 | iOS 同一用户频繁掉线 1 期 | 75 | iOS | 8.3.14.3 | 欧阳荣 | 该用户设备端(摄像头固件/路由器)在有电有网条件下频繁离线,APP 端无主动触发逻辑,问题出在设备端或网络环境 |
| 7 | 4G摄像机画面卡顿 / 回放卡顿 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS · iOS | 8.3.13.3 / 8.3.14.2 | 待定 | 4G摄像机默认走RELAY转发(占71-72%),在4G信号弱(wifiSignal 2-4)时,RELAY转发带宽不足导致H265+视频流卡顿;P2P直连在4G场景下多数失败(connect=-1) |
| 8 | 人像/人体识别结果缺失(详细分析) 1 期 | 70 | Android · HarmonyOS | 1.1.1.6 / 8.3.12.5 | 许源、唐胜、谭伟、张威 | 目前仅确认两端均出现人像/人体结果缺失,代表设备支持该能力;缺少人形报警事件和配置回包,尚不能归因到 App、设备配置或设备端算法。 |
| 9 | 在线看不到 1 期 | 70 | Android | 8.3.13.3 | 张威、唐胜 | NVR 通道预览链路在握手后立即被底层判为 PeerOffLine,APP 按现有逻辑只做快速重试,没有把通道离线与临时连接抖动区分开,最终表现为“在线看不到”。 |
| 10 | 多端手机端无回放 1 期 | 70 | Android | 1.1.1.6 / 8.3.13.3 | 冉博麟、李国涛 | (本期未收敛到单一根因) |
数据源状态与评分
- 反馈平台:失效。
login_and_get_feedback返回400 access_denied:验证码不正确;重试不会改变认证前提,停止调用。 - 心愿单:正常,返回 0 条;但不能替代用户反馈数据。
- 神策与 Logan:本期无有效问题候选,按流程未调用;非其自身故障。
- 3 维评分:无有效样本,反馈量/共性广度/业务关键度均不可评分;不存在达到 60 分阈值的问题。
- 24h 去重:无候选关键词,无需去重。
本期扫描全量
| # | 关键词 | 反馈数 | 分类 | 处置 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 反馈数据 | 不可用 | 数据源失效 | 本期降级,不下问题结论 |
| 2 | 心愿单建议 | 0 | 🟤 心愿单 | 无需排除 |
待补证
- 修复反馈平台验证码后,补拉 2026-08-23 01:00~09:00 的反馈并重新聚类。
- 本期不将“0 条反馈”作为业务事实写入后续结论。
下一期 = 第130期 = 2026-08-23-H17(今天下午 17:00)
本消息由 Seetong小助手 自动生成,欧阳荣 监督发布。